萌宠特攻第25章 团团疑云

工作室里金一诺正对着电脑屏幕上的销售数据蹙眉。

自从“团团吊坠”在珠宝设计大赛中荣获新人奖后一诺珠宝工作室的知名度水涨船高订单量在两个月内翻了五倍。

这本是好事但今天早上客服收到的一条投诉却让她心生不安。

“这条项链真的是你们家的正品吗？为什么钻石光泽和我在官网上看到的差那么多？” 附带的图片让金一诺心头一沉——那确实是一条“团团吊坠”项链但主石的火彩和切割工艺明显与正品有差距虽然外形相似却缺少正品那种灵动光芒。

陆研新端着一杯热茶走到她身边轻轻放在桌上“怎么了？从早上就见你愁眉不展。

” “你看这个”金一诺把电脑屏幕转向他“有人投诉我们卖假货。

” 陆研新俯身细看眉头也逐渐皱起“这不可能我们的每一颗培育钻石都有独立编号和证书这条项链的证书呢？” “客户说是在一家名为‘晶晶珠宝’的网店购买的声称是一诺珠宝的授权经销商但价格只有我们正品的七折而且没有附带任何证书。

” 就在这时林修远抱着一叠文件敲门进来脸上挂着温和的笑容“一诺研新这是本月新订单的汇总有几家商场专柜主动联系我们希望能上架我们的产品这是很好的渠道拓展机会啊。

” 金一诺接过文件却有些心不在焉“林医生你来得正好我们似乎遇到了麻烦。

” 听完金一诺的描述林修远神色严肃起来“我建议立即召开紧急会议这种情况如果蔓延开来会严重损害我们刚刚建立的品牌声誉。

” 半小时后工作室核心成员聚集在小小的会议区。

除了陆研新、金一诺和林修远外还有新招聘的两名设计师和一位客服主管。

元宝安静地趴在陆研新脚边耳朵却微微竖起似乎也在认真聆听。

“情况就是这样”金一诺向大家展示了投诉图片和收集到的信息“市场上出现了我们产品的高仿品而且已经有不少消费者上当。

” 年轻设计师小陈惊呼：“这模仿得也太像了吧！连我们独特的爪镶设计都一模一样！” “但钻石质量明显不同”陆研新指着放大图片说“我们的培育钻石经过特殊工艺处理火彩度达到顶级天然钻石的级别而这个仿品的晶体纯净度和折射率都差很多。

” 林修远沉吟道：“关键是这些仿品是通过什么渠道流出的？我们的设计图纸和工艺流程有没有泄露的可能？” 会议室内一阵沉默。

金一诺坚定地摇头：“我相信在座的每一位。

我们的核心工艺只有研新和我掌握就连生产也是分环节外包没有人能获取全部技术。

” “元宝你觉得呢？”陆研新突然低头轻声问大家都以为他在自言自语只有他和金一诺知道他是在与那只特殊的狗交流。

「仿品的工艺粗糙但设计复制精准说明对方获得了我们的产品实物但不了解核心技术。

重点关注最近三个月的退货记录和样品流向。

」 元宝的声音直接在陆研新脑海中响起他点点头转向大家：“我建议从两方面入手：一、追溯所有样品和退货产品；二、派人去那家网店的实体地址一探究竟。

” 林修远立即接话：“这件事交给我吧我以医生身份上门洽谈合作不会引起怀疑。

” 金一诺感激地看着他：“那就麻烦林医生了。

同时我们要在官网和各大平台发布防伪公告提醒消费者通过正规渠道购买。

” 会后陆研新和金一诺留在实验室。

工作台上摆放着几颗正在培育中的钻石原石在特殊灯光下闪烁着微光。

“研新我有点害怕”金一诺轻声说手指无意识地摩挲着胸前佩戴的“守望之心”样品“我们刚起步就遇到这种事如果仿品泛滥...” 陆研新温柔地按住她的肩膀：“记得我们给品牌取名‘一诺’的初衷吗？一诺千金不仅是承诺品质更是承诺无论遇到什么困难都会坚守下去。

” 他走向一台精密仪器调整了几个参数“而且我们有别人无法复制的优势——我们的钻石是在模拟地底深处高温高压环境中培育的每一颗都有独特的生长纹路就像天然钻石的身份证一样。

” “你是说我们可以建立更完善的可追溯系统？” “不仅如此”陆研新眼中闪过科研人员特有的光芒“我最近在实验室研究一种新的掺杂技术可以在钻石生长过程中植入纳米级的标记粒子用特殊设备扫描就能显示极难伪造。

” 金一诺眼睛一亮：“就像纸币的防伪线一样？” “没错而且不会影响钻石的纯净度和光学性能。

”陆研新微笑道“这叫技术壁垒抄袭者永远只能跟在后面无法超越。

” 就在这时元宝突然竖起耳朵转向门口发出低低的呜咽声。

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