隔壁班花暗恋我第189章 ,.
循序渐进把握好说话的节奏 有些时候我们在求人办事的时候对方总是会对我们说:“你有什么事就不要拐弯抹角了开门见山直接说吧。
”然而当你真的开门见山地说的时候对方却露出为难的表情了。
事实上开门见山、贸然提出请求这种直接的方式在求人办事时很难取得好的成效。
求人办事应循序渐进一步一步针对性地消除对方的重重疑虑。
美国斯坦福大学社会心理学家弗利特曼和弗利哲两位教授曾同学校附近一-位家庭主妇巴特太太做了个有趣的实验。
他们打了个电话给她:“这儿是加州消费者联谊会为具体了解消费者之实况我们想请教几个关于家庭用品的问题。
“好吧请问吧!” 于是他们提出了一两个如府上使用哪一种肥皂等简单问题。
当然这个电话不单单只打给了巴特太太。
几天后他们又打电话了:“对不起又打扰你了现在为了扩大调查这两天将有五六位调查员到府上当面请教希望你多多支持这件事。
” 按理来说这实在是件不太礼貌的事但也被同意了到底是为什么呢?其实原因很简单就是因为有了第一个电话的铺路。
相反他们在没有打过第一个电话而直接有第二个电话要求时却遭到了拒绝。
由此可见向人有所请托应由小到大由微至着由浅及深由轻加重才是如果一开始就有太大的请求一定会遭到对方断然的拒绝。
因此一点一-点引别人接受是求人办事的一大成功法则。
心理学家查尔迪尼在1975年为慈善机构募捐时只不过多说了一.句“哪怕是一分钱也好”的话便多募捐到一倍的钱物。
查尔迪尼这样分析说:“对人们提出一个非常简单的要求时人们难以拒绝因为他们害怕别人觉得自己不通人情;当人们接受了这个简单的要求之后再提出一个比较高的要求人们一般会更易接受。
这是因为只要你接受了别人一个微不足道的请求后对于更大的请求便不会觉得有多困难或不好意思拒绝别人的请求。
” 求人办事时我们可以先通过一些小事来拉近对方的距离。
等两人的关系更近的时候再表明自己的意图这样成功的概率会大大提高。
循序渐进的说话要注意几个问题。
首先你要清楚你最终要说的是什么而后在渐进的过程中层层深人也就是你之前说的都是为了后面做铺垫的。
比如选择对方最关心的话题切人!怎样切人话题?这里就讲到沟通的四字真言:“夸”“问”“听”“讲”。
(1)夸:任何一次谈话开始三分钟肯定从夸对方开始说对方喜欢听的话。
(2)问:关心对方问对方关心的话题如父母、孩子、工作、生意..... (3)听:先听后说多听少说听了才知道要说什么。
(4)讲:顺者对方的话语来说能说出打动对方心坎的话题能说出对方没听说过的话语。
这样就会逐步建立起双方的初步信任为进一步的沟通做好准备。
其次在说的过程中不要脱节一下子就从这个问题跑到另外一个问题脱离主题了最后想说回主题来都难了。
有人本来是想去找对方带忙然后想先做个铺垫去对方家里拜访了解一下口风。
看到对方家的装修很特别想赞美一番拉近距离结果就和这家主人聊装修一直聊到差不多该告别的时候才想起来自己是带着“任务”而来的可是也不好意思逗留太久导致无功而返。
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